【48812】石狮市“狮慧办”才智政务服务导航渠道上线“满月”

  “‘狮慧办’，事会办！”本年7月22日，石狮市才智政务服务导航渠道正式上线。人员参保挂号、个体工商户设立挂号、教师资格确定、企业出资项目存案、医疗费用手艺报销……第一批上线余个，可完成电子证照调用、资料减免复用、数据智能回填，不必重复提交个人隐私信息，“无证明”就事体会更佳、服务更好，且渐渐的变多的“要害小事”，都能在线日，“狮慧办”上线一个月的运转多个方面数据显现，个人、企业访问量2万余次，导询导办量1.2万余件。

  政务服务窗口，一头连着党和政府，一头连着人民大众。党的二十届三中全会提出，“促进政务服务标准化、规范化、便当化”“健全‘高效办成一件事’要点事项清单管理机制和常态化推动机制”。政务服务窗口是优化政务服务、高效办成一件事的重要一环，也是查验干群关系和营商环境的试金石。

  近年来，石狮市政务服务中心从企业和大众视角动身，在市优化营商环境监督作业专班的一起推动下，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提高行政效能的重要抓手，推出奖补直达、“5G+政务服务”“入学一件事”掌上办等变革立异行动，完成企业大众就事“一站式线上服务、指尖办、掌上办、一趟都不必跑”，最大极限利企便民，激起经济社会继续健康发展内生动力。

  “真给力！以往孩子入学报名的事要花一周时刻、跑六七个部分才干办妥，现在不必跑腿，花几分钟时刻在手机上就搞定了。”本年秋季招生入学，学生家长竖起大拇指点赞。2023年，石狮市经过推动“入学一件事”变革，联合多个部分推广“联动办、在线审”的新模式，将责任教育入学从方针解读、网上报名、信息审阅、成果查询至入学签到等环节做全面整合，在“i石狮”亲清渠道上注册微信小程序，完成石狮全市范围内责任教育阶段招生入学悉数在线处理。

  两年来，石狮中小学秋季招生作业经过“入学一件事”掌上办项目报名，算计为4万余名幼升小、小升初报名的学生家长削减证明资料15.8万余份、削减跑动9万余次，大众咨询入学事宜的12345诉求件逐年削减。本年4月，2023年福建省变革优异事例评选活动表彰名单发布，石狮的“推动中小学入学‘一件事’变革”上榜。

  “曩昔查询不动产挂号信息，需求到政务服务中心自助机台查询打印，现在手机上就能处理，不必排长队。”日前，市民王女士处理二套房房贷前期手续，经过“i石狮”小程序掌上证明模块“刷个脸”，就可以查询并下载“盖着红章”的不动产挂号信息表。此外，石狮首先推出县级“企业挂号信息查询”掌上办，将本来需求现场处理的查询“搬”到“i石狮”渠道，企业只需在手机上简略操作后即可足不出户获取企业挂号信息证明资料，若需纸质证明可选择邮递送达。

  数据多跑路，大众少跑腿！2023年，市政务服务中心共受理办件81.3万件，其间网上办37.86万件、就近办7万件、现场办35.81万件、邮递办0.63万件。2024年上半年，市政务服务中心共受理办件30.49万件，其间网上办14.08万件、就近办2.77万件、现场办13.61万件、邮递办399件。“网上办”超越“现场办”！上述数据标明，我市政务服务窗口，正从有形的窗口，变成有形窗口和无形窗口并存；从固定的窗口，变成固定窗口和移动窗口偏重。

  服务“小窗口”，变革“突破口”。本年7月19日，国务院办公厅发布《关于印发〈“高效办成一件事”2024年度新一批要点事项清单〉的告诉》，在年头已发布13个要点事项清单的基础上，清晰了“高效办成一件事”新一批8个要点事项清单。石狮市行政服务中心管委会有关担任这个的人说，将聚集政务服务“一网好办”和“高效办成一件事”，以“i石狮”“狮慧办”等数字渠道为载体，强化数字赋能，优化政务服务，在“无证明城市”建造基础上，不断建立健全“高效办成一件事”要点事项清单管理机制和常态化推动机制，以政务服务“加速度”，写好便民利企的“新答卷”。