成德眉资发布12315投诉举报分析：食品和餐饮服务投诉居首

  3月14日，成德眉资四市市场监督管理部门联合发布2024年12315投诉举报分析：2024年四市市场监督管理部门通过12315平台接收办理投诉举报46.35万件，同比增长9.79%，为广大购买的人挽回经济损失1.58亿元，同比增长33.1%。

  从投诉举报来源渠道看，12315互联网和移动互联渠道是四市消费者维权的主渠道。2024年，四市12315平台共接收消费者通过该渠道提交的投诉举报29.08万件，占投诉举报总量的62.75%。

  从接收投诉举报的客体类别看，大多分布在在“食”“衣”“用”等民生消费领域。四市投诉举报数量排名前五位的客体均包含食品和餐饮服务、服装鞋帽、家居用品等三个类别，排名首位的均为食品和餐饮服务类。

  从投诉反映的问题看，主要涉及售后服务、产品质量、食品安全等方面。四市排名前三的投诉问题均涉及售后服务和产品质量。

  从举报反映的问题看，主要涉及不正当竞争、广告违法、食品安全等方面。四市排名前三的举报问题均涉及不正当竞争和广告违法。

  通过数据，我们也能看到消费的热点和新趋势，而对于数据所反映的广告违法高发态势，四地市场监督管理部门已有所行动。

  近日，成都市龙泉驿区一家医美公司在公众号上违规发布28组诊疗前后形象对比案例，其所宣传的“提拉轮廓37%”“祛皱淡纹”并无事实依据。龙泉驿区市场监督管理局接到举报后，立即开展了执法检查，依据《中华人民共和国广告法》《医疗广告管理办法》及《化妆品监督管理条例》相关规定，依法责令涉事企业停止违背法律规定的行为，并处罚款4万元。

  成都市市场监督管理局相关负责这个的人说，四市市场监督管理部门将加强协同联动，畅通消费诉求渠道，持续加大监管执法力度，对投诉举报集中的行业和领域重拳出击，以高压态势形成较为强大的震慑效果，切实维护消费者的合法权益。

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  目前，女童经治疗情况稳定，已顺利返家休养。据宁波明州医院犬伤预防处置门诊数据统计，今年4月以来，猫犬等动物伤人病例急剧上升，半个月内已接诊近200例。

  近期，广东东莞47岁的张先生在家中沙发上睡觉时被不明昆虫咬伤，醒来后发现右脚其中一个脚趾逐渐红肿，他在外院连续治疗4天仍未见好转，伤情已蔓延到了脚背，出现非常明显红、肿、痛，当地医生建议他做核磁，但核磁检查需要排期，此时他和家属焦急万分，害怕脚趾不保，担心毒素蔓延。

  直播吧05月29日讯 青训博主“10号沛沛”晒出一段和张卓毅妈妈的聊天记录。近期这位球员的母亲因控诉孙继海的“嗨球”青训不放人、被索要18万而备受关注。

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